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服装品牌营销服务创新服饰文化

发布日期:2014-2-19   新闻投稿
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  从用明星吸引消费群体,到缔造时尚生活方式馆,从注重品牌的整体形象设计,到在目标顾客心中占据一个独特的地位,我国服装品牌竞争日益呈现出理性特征。 

  如果说,中国品牌服装在市场竞争中有了长足的进步,这种进步更具体地表现在品牌参与竞争的法则变得理性了。 

  许多品牌的经营者不无感慨地告诉我们,过去惯用的明星广告宣导、抄版仿样跟进、打折促销等营销手段,如今在理性的消费者面前都不灵了。 

  从卖款式到经营品牌,目标消费群基本趋同的服装品牌,无论是在博览会上豪华地展示品牌文化,还是通过广告狂轰滥炸宣导品牌形象,在文化修养、生活方式、消费需求差异性不大的消费眼中,已很难从众多同类品牌中脱颖而出。 

  鲜明品牌形象聚集时尚群体 

  优秀服装品牌本身,完全能形容一个品牌的风格,体现一个品牌的服务定位,倾诉一个品牌的创新特点。如何通过品牌形象的树立,既能使人们在市场上一接触到某一品牌服饰,就会联想到一种风格,一种精神,就会知道这个品牌服饰是否适合自己的需求,又能使人们从一些优秀品牌产品中,看到一个季节的时尚文化、一个群体的风格追求、一类产品的服务方式、一种衣生活行为的表现,中国服装品牌还面临着严峻的挑战。 

  虽然一大批搞产品加工、做批发的服装厂商,也纷纷注册起了自己的商标,也企望能赚一把“品牌”的钱;虽然一些精明的经营商模仿国际同行,给自己的服装取了个法国或意大利的洋名,或仿照国际知名品牌的标识,注册一个让人在视觉上产生错觉的商标,希望征服一些迷信国际品牌的消费者;虽然一些经营商,采取买断国际品牌的商标使用权,在自家工厂里大量制造国际品牌服饰,使国际名牌满天飞,但这些做法只注意了对品牌表象的模仿,忽视了对品牌文化的吸呐,忽视了对品牌内涵的挖掘,结果造成了市场上品牌多得数不胜数,让消费者无所适从。有文化底蕴的成熟的消费者们,购买服装时已不再盲目迷信品牌了。

  品牌的商品和服务文化有一丝欠缺,都是导致缺乏品牌忠诚度的中国消费者支持力下降的原因。

  优秀的服装品牌用时尚个性的文化形象去拓展市场,率先在终端掀起一场新的角逐浪潮,并以此来引导品牌的设计开发生产经营,以此来制定品牌的市场定位、运作发展目标,标志着我国服装品牌在市场竞争的洗礼中,开始走向成熟。

  时尚卖场风格感召消费群体

  在市场这个商品行销区域里,终端是市场经营环节中品牌展演物质产品、精神价值以及科学完善的经营模式,是与同行竞争消费群体的重要前沿。将对品牌的文化认同,融在终端的每一个细胞里,使货品品质、陈列方式、搭配文化、价格结构、时尚概念、服务手段等等,精准化地传达着品牌的内在魅力,是理性的品牌经营商们,将品牌的物质精神资本聚集在终端,影响每一个消费者,决胜市场的根本。

  服装购买和消费的过程,已成为一种包含幻想、情感和乐趣的行为,成为一种愉悦的个人体验。顾客购买服装,不仅消费服装本身,还消费着品牌的个性风格,品牌的服务文化,消费者服装店提供的时尚资讯,消费者服装店的空间、消费者顾客本人在服装店的时间,如何挖掘市场隐藏的可为品牌资本利用的潜力、规律,如何深入精准地研究消费心理并提供有价值的产品,如何用鲜明的创新风格和消费者能领悟到的全新营销理念,让消费者体味品牌的个性文化,如何为品牌目标消费群体提供贴近其生活方式的周到满意的服务,已成为品牌服装决胜市场的关键。

  从陈列一批产品,到通过产品的组合搭配表现一种衣生活方式,通过卖场鲜明的风格特征体现品牌的文化内涵,是众多个性时装品牌采取生活场景联想陈列设计,鲜明展示品牌文化内涵风格品味的原则。品牌文化在卖场的设计创新,不仅能使消费了解店面经营的种类与范围,让消费者感受到营销角度的众多相关信息,更是吸引消费者注意力并激发其兴趣的重要因素。

  服装的品质不是穿出来的,而是感觉出来的。这种感觉是一种处事态度,是可以经营的。在一些男装服饰品牌店里,我们常常看到,在显眼位置摆放着一些精工制作的公文包、手表等饰品,一个钱包、一只眼镜、一条皮带的价格,就相当于一件西装;在一些高级女装专卖店里,除了精典的装修外,高级的沙发、美丽的鲜花等饰品,衬托着并不很多但十分精美的时装。许多优秀品牌服装终端,用了很多配饰物去体现一种感觉,而这种感觉,对服装品牌的价值是个极好的烘托。

  创新服务文化彰显价值魅力 

  面对产品趋同、价格趋同、购物环境趋同和消费群体趋同性现象越来越严重,用品牌的形象价值促进产品价值的增值,通过品牌的服务价值,加速产品价值的实现,已成为终端致胜不争的共识。 

  有调查发现,70%的消费者因为服务的缘故,而改变了所选择的品牌……如何让消费者认识自己经营的品牌文化,使其以鲜明的个性风格在市场上独树一帜,许多优秀的服装品牌公司都把服务作为与其他品牌区别的重要特征。 

  针对80%女性对自己的衣装形象缺乏自信的现象,许多优秀女装品牌请专家给品牌加盟商、品牌专卖店员进行服装设计理念、流行文化、搭配知识、营销技巧的培训,把品牌经营人员培养成顾客的专业服饰顾间,让顾客在消费体验中对品牌产生信赖感,进而显现了服饰品牌的价值魅力。 

  “体验经济时代经营感情原则”指出,品牌必须通过营销服务,与你的消费者建立一种感情上的联系,创造出一种让客户无法拒绝的感情体验,让他们购买你的产品的过程中,可以一遍又一遍地享受着时尚流行设计的服务,品牌形象动人心魄的服务,产品品质精湛优良的服务,消费过程体贴入微的服务,这种感情体验,才能真正让消费者对你的品牌心驰神往。 

  客户是品牌自下而上之根。有统计表明:一个非常满意的客户,其购买意愿比一个满意客户高出6倍,一个品牌只要将顾客保留率多提升5%,企业就可以提升其利润85%。 

  随我国服装业的迅猛发展,占据市场制高点的一些老品牌的强势地位逐渐动摇,一批新品牌以其全新的营销理念、巧妙的市场诉求和强大的文化攻势,在竞争中地位不断攀升,这使得我国服装品牌市场更加云诡波谲,变数频仍。 

  从学国际大品牌,在中心城市繁华地段开设品牌旗舰店,到重新杀入最聚人气的大型商场里“同室操戈”,从靠单款俏销争排名,到出售搭配文化抢占市场制高点,从用明星吸引消费群体,到缔造时尚生活方式馆将功夫下到消费者内心深处,从注重品牌的整体形象设计,到在目标顾客心中占据一个独特的、有价值的地位,我国服装品牌竞争日益呈现出理性特征。


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